بررسی نقش آموزش های ICDL بر عملکرد کارکنان - دانلود رایگان
دانلود رایگان
دانلود رایگان بررسی نقش آموزش های ICDL بر عملکرد کارکنانچکيده:
مبحث آموزش ICDL در سال هاي اخير به عنوان کاربرد هاي مهم فناوري جديد اطلاعات و ارتباطات در جهان وايران مطرح بوده است . امروزه اکثر سازمان ها دوره هاي آموزشي متعددي را در مراکز آموزشي خود و يا مراکز آموزش موجود در داخل و يا خارج از کشور براي توسعه کارکنان خود در زمينه آموزش هاي فناوري اطلاعات و تکنولوژي هاي جديد در اين زمينه برگزار مي کنند پس بايد پذيرفت که جامعه جهاني به سويي کشيده مي شود که اين نوع آموزش را امري ضروري ساخته است .انجام.فرآيند آموزش وبهسازي ازفعاليت هاي ضروري وپي گيري براي تطبيق نيروي انساني با شرايط متغير سازمان ومحيط مي باشد وآموزش ابزاري است که به وسيله فنون وروش هاي مختلف، مديران را در اداره سازمان ها ياري مي‌رساند،ايجاد يک نظام اداري مطلوب ومنا سب تا اندازه زيادي به کمک آموزش وارتقاء توانمندي هاي نيروي انساني امکان پذير است.بنابراين پژوهش حاضربه بررسي نقش آموزش ICDL برعملکردکارکنان ستادي شاغل دروزارتخانه تعاون ،کارورفاه اجتماعي مي پردازد.
روش پژوهش حاضر توصيفي و از نوع علي- مقايسه اي است، جامعه آماري كليه كاركنان ستادي شاغل در وزارتخانه تعاون ، کار و رفاه اجتماعي در نظر گرفته شدند و تعداد نمونه به روش تصادفي طبقه اي 200نفر انتخاب گرديده است، ابزار پژوهش شامل پرسشنامه محقق ساخته مبناي مهارتهاي هفتگانه ICDL بوده است. اعتبار پرسشنامه با استفاده از ضريب آلفاي كرونباخ 90/0 تعيين گرديده است.
براي تجزيه و تحليل سوالات پرسشنامه و بررسي سؤال ها علاوه بر آمار توصيفي، آزمون t با دو نمونه مستقل، مورد استفاده قرار گرفت. نتايج پژوهش نشان داد که عملکرد کارکنان آموزش ديده متفاوت ازکارکنان آموزش نديده مي باشد و تاثير آموزش هاي ICDL مثبت بوده است.
فهرست مطالب:
چکیده
فصل اول: کليات تحقيق
مقدمه 2
1-1- بيان مسئله
1-2- اهميت وضررورت تحقيق
1-3- اهداف تحقيق
1-4- سوالات تحقيق
1-5- تعاريف مفهومي و عملياتي متغير هاي تحقيق
فصل دوم: ادبيات نظري و پيشينه تحقيق
مقدمه
2-1- آموزش
2-1-1- آموزش از نظر لغوي
2-1-2- اهميت آموزش
2-1-3- آموزش از ديدگاه اسلام
2-1-4- سابقه تاريخي آموزش درايران
2-1-5- اهميت آموزش کارکنان
2 -1 - 6 - انواع آموزش هاي کارکنان
2-1-7- تاريخچه آموزش ضمن خدمت کارکنان
2-1-8- انواع آموزشهاي ضمن خدمت
2-1-9- هدف هاي آموزش ضمن خدمت
2-1-10- روشهاي ارزشيابي اثر بخشي آموزش
2-1-11- موقعيت آموزشهاي ضمن خدمت در جهان معاصر
2-1-12- اهميت آموزش هاي ضمن خدمت در سازمان ها
2-1-12-1- شرايط موردنياز آموزش کارکنان
2-1-12-2- فضاهاي سازماني مؤثر در تغيير رفتار کارکنان
2-1-12-3- سرمايه‌گذاري در آموزش
2-2- رايانه و كاربرد آن
2-2-1- جايگاه و نقش مهارتهاي هفتگانه کامپيوتر (ICDL) در نظام آموزشي
2-2-1- فناوري اطلاعات ومحيط هاي آموزشي
2-2-1-1- فناوري آموزشي
2-2-1-2- يادگيري الکترونيکي
2-2-1-3- شکاف ديجيتالي
2-2-1-4- انواع موقعيتهاي يادگيري و نقش ICT
2-2-1-5- عوامل موفقيت و مزاياي ICT
2-2-1-6- چالش هاي آينده
2-2-1-7- نتيجه گيري از ICDL
2-2-2- مخاطبان ICDL
2-2-3- اهداف اصلي ICDL
2-3- عملكرد کارکنان
2-3-1- مفهوم ارزيابي عملكرد
2-3-2- مقاصد و اهداف اساسي ارزيابي عملكرد
2-3-3- ويژگي‌هاي يك برنامه پوياي ارزيابي عملكرد
2-3-4- اهميت هدف‌گذاري در اصلاح عملكرد
2-3-5- فوايد ارزيابي كاركنان
2-3-6- مديريت عملكرد
2-3-7- تعريف مديريت عملكرد
2-3-8- اصول مديريت عملكرد
2-3-9- فوائد مديريت عملكرد
2-3-10- كاربردها، فنون و محدوديت‌هاي ارزيابي عملكرد کارکنان
2-3-11- منابع و مراحل طراحي و پياده‌سازي نظام ارزيابي عملكرد کارکنان
2-3-12- منابع ارزيابي عملكرد
2-3-13- مراحل طراحي و پياده‌سازي نظام ارزيابي عملكرد
2-3-14- اثربخشي پياده‌سازي و استقرار نظام
2-3-15- نتيجه‌گيري درباره مديريت عملکرد
2-4- پيشينه تحقيق
فصل سوم: روش تحقيق
مقدمه
3-1- روش تحقيق
3-2- جامعه آماري
3-3- نمونه آماري
3-4- روش نمونه گيري
3-5- روش جمع آوري داده ها
3-6- ابزار سنجش تحقيق
3-7- روايي و پايايي پرسشنامه
3-7-1- روايي
3-7-2-پايايي
3-8- روش تجزيه و تحليل داده‌ها
3-9- روش‌ها و آزمون هاي آماري به كار گرفته شده در اين تحقيق
3-9-1- آمار توصيفي
3-9-2- آمار استنباطي
فصل چهارم: تجزيه و تحليل داده ها
مقدمه
4- 1) آمار توصيفي
4-1-1) جنسيت
4-1- 2) سطح تحصيلات
4-1- 3) سن
4-1- 4) ميزان سابقه کارکنان پاسخ دهنده
4-2-آمار استنباطي
4-2-1- آزمون سنجش نرمال بودن داده ها (کلوموگروف- اسميرنف)
4-2-2- آزمونT (تي مستقل)
فصل پنجم: نتيجه گيري وپيشنهادات
مقدمه
5-1- نتيجه‌گيري
5-2- پيشنهادات
5-3- محدوديت‌هاي تحقيق
منابع و ماخذ
پیوست ها و ضمائم
فهرست جدوال
فهرست نمودارها
فهرست اشکال